拼多多*台拒履三包责任且开票主体不一致
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本人于2026年5月24日在拼多多*台“品牌好货”（现改名多多优选）店铺（浙江弯弓商贸有限公司）购买雷神游戏本一台，订单号：260524-54***********95，实付金额：6476.15元。 问题一：商家销售问题产品，拒不履行三包 5月27日到货即发现电脑存在问题，次日雷神官方售后检测确认主板损坏。本人依据《微型计算机三包规定》第十三条要求换货，商家以“国补产品无法换货”、“国补绑定了设备”等违法理由多次拒绝。 问题二：开票方与销售方不一致，涉嫌虚开发票 拼多多店铺执照为浙江弯弓商贸有限公司（杭州），但发票开具方为广东沪龙电子科技有限公司（深圳），发货地为浙江省金华市金东区金义快速路5555号K333库（发货人：牛自更）。三主体不一致，违反《发票管理办法》。 问题三：*台消极处理，拒绝履行管理责任 本人多次联系拼多多客服，*台明确回复“支持不到换货诉求”，未依据《电子商务法》第三十八条采取任何强制措施。 本人诉求： 1. 要求拼多多*台依据其《消费者保障计划》，强制商家为本人更换同型号同规格的全新电脑一台； 2. 本人不接受任何形式的退货退款，只接受换货； 3. 如*台无法强制商家换货，要求*台依据《电子商务法》第三十八条承担连带责任。 所有证据（检测报告、聊天记录、发票、开箱视频）齐全，可随时提供。
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