投诉拼多多态度差/不处理
网友保保_d3e9b88f
已完结
本人于2026.6.1在拼多多*台舟舟商贸五金店铺消费，商家存在消费欺诈，依据《消费者权益保护法》第55条，应退一赔三、赔偿不足500元按500元赔付。 拼多多*台先行向我赔付264元，后续我与商家协商，商家自愿同意补齐剩余赔偿款项 现商家拖延未兑现补款承诺，*台拒不协助督促商家履约，仅提出发放23元无门槛优惠券顶替现金赔付，优惠券无法等同于法定赔偿金，本人不接受该方案。 投诉诉求 1. 督促商家舟舟商贸五金一次性补足剩余赔偿金236元（现金）； 2. 责令上海寻梦信息技术有限公司履行*台监管义务，跟进落实商家补款事宜，不得以优惠券替代法定现金赔偿。
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事实描述
本人在拼多多舟舟商贸五金店铺遭遇消费欺诈，按《消费者权益保护法》第55条，法定最低赔偿500元。*台先期赔付264元，商家自愿承诺补足剩余236元现金，现商家拖延拒不履约。目前*台不再协调督促，仅提供28.5元无门槛优惠券顶替现金赔偿，优惠券不能等同于法定现金赔偿金，本人明确拒绝该处理方式。
投诉诉求
1. 督促舟舟商贸五金一次性补足剩余现金赔偿金236元；
2. 责令上海寻梦信息技术有限公司履行*台监管责任，全程跟进落实现金赔付，严禁以优惠券替代法定现金赔偿。
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