微信购买翡翠手镯货不对版拒不退款

网友保保_F83T8SNE 2026-05-31

审核中

2026年5月20日在微信*台购买翡翠手镯，后续出现货不对版，我要求退，商家不退，答应退换一次，实在没办法，换了一次，结果还是图片和收到就是两个东西。最后述求：希望商家退款，运费可以我自己出，我受的的货品标签都在，我退回去

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 00:08:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 00:07:52

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

3927元

投诉编号：

101509441

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