京东价格保护拒赔且订单反复取消
网友保保_OKOqB7Uc
处理中
2026年5月29日在京东商城购买了华为京东自营商店的mate 80pro 12+512G，价格为5373元，但在5月30日下午9点多再看价格时变成了4970.01元，于是发起价格保护，但是京东提示“百亿补贴不支持价格保护”，于是和华为还有京东客服沟通如何处理，两个客服均表示可以退货再买，于是我发起了退货（退货的时候京东还提示可以领取补偿200元不退货，但当时和客服沟通退货后买新的，就没点这个），然后我又去下了新的订单，要求必须用京东支付，我也现开通了京东支付后成功支付，但是京东系统又自动取消了，这期间咨询客服就让换号重新下，但是换号后价格又变成贵的了，所以就只能还用自己账号下单，这期间来回下单被取消，到11点多选的设备没货了，折腾了2个多小时，京东客服也无法解决，这价格差了400多，理论上就应该给消费者补偿差价！附*是价格、客服聊天，如果需要可以提供全部聊天记录，谢谢。
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