拼多多*台商家拒履行送货入户及售后
网友保保_c747d818
处理中
2026年5月27日在拼多多电商*台（AUFIT空调旗舰店）购买了一部奥克斯空调，与5月30日由顺丰快递送达广东省雷州市龙门镇，当天下午接到快递电话说不送货上门，（商家详情页上宣传是送货入户），物流信息马上改为客户要求自取，随即联系了商家，一直得不到回复及处理，然后反馈到*台客服，经过多次催促跟进后并无任何回应，只能根据*台的提醒做了退货退款售后，随之打电话到顺丰快递站做了拒收，通过了两个小时的折腾后，商家丢了一句话过来，拒收退回需付150元快递费，问题本质是商家未履行三包义务，经过多次沟通未做回应处理导致，在拒收前已经向*台反馈及投诉商家的不良行为，申请了售后商家随即拒绝了售后，并要求支付150块退回费用，随后申请了*台介入处理，*台到目前为止未给出任何处理方案和时间。我的诉求是：1. 要求商家立即处理售后全额退款，2. 要求*台对该商家做出相应的惩罚，3. 要求商家赔偿我的损失
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