上海愿景律所误导身份、拒退费、虚假办案
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机构名称：上海愿景律师事务所 对接人员：前期自称童律师，后续更正为童律助（非执业律师） 投诉事由： 本人就与上海愿景律师事务所的委托代理服务纠纷，正式进行投诉，该所存在误导委托人、违规诱导二次收费、虚假陈述案件进度、拒不履行退费承诺、言语施压推诿等多项违规问题，具体事实如下： 1. 刻意隐瞒身份，误导委托人 对接人员前期以“童律师”名义对接案件，后续才告知本人其并非执业律师、说是主任的律师助手，属于无律师执业资质人员，违规以律师身份承接案件、对接法律委托事项，严重误导委托人。 2. 变相诱导追加费用，违背委托约定 在委托合同已约定服务内容的前提下，工作人员多次以“更快解决案件”为由，诱导本人选择需额外垫付费用的第二种办案方案；在本人明确拒绝、提出终止委托后，仍反复推销该方案，回避本人核心诉求，存在强制推销、变相收费嫌疑。 3. 案件进度前后矛盾，涉嫌虚假办案 工作人员前后表述严重矛盾：先是称“多元调解受理失败，可办理退费”，后续又改口称“调解已成功立案备案”；本人多次要求提供多元调解案号、官方受理回执、案件办理凭证，对方始终拒绝提供，无法证实案件真实办理情况，存在虚构办案进度、未实际开展服务的嫌疑。 4. 拒不履行退费承诺，恶意推诿施压 本人明确提出终止委托、要求退还已支付费用后，对方此前承诺“未提供服务会全额退款”，但后续拒绝给出明确退费时限，反而恶意指责本人“着急、阻碍办案、害怕对方”，恶意揣测本人被他人支招，通过言语施压转移矛盾，拒不履行退费义务。 诉求 1. 责令上海愿景律师事务所立即解除双方委托服务关系； 2. 要求全额退还本人已支付的全部委托费用（金额：500元）； 3. 对该所违规执业、误导委托人的行为依法核查处理。 投诉人：郭忠华 联系电话：173****0887 日期：2026年5月30日
投诉进度
