快手电商微耕机质量差拒退换

网友保保_7Qq88237

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本人在快手*台,3月30日的时候在鲁德隆微耕机2商店购买微耕机,有质量问题。4月4日的时候我就说要求对方退货。她说核实一下。以后我收到了。要安装视频试用也没好使,我又联系他她说不给退,确实我明确是表示我机器打不着火!她说让我联系售后,我进去直播间也不让我进。售后说给发一个件,到了还是不好使,自己已经维修两遍了,她说用二十多天实际根本没有用!商品购买没有发票!并没有合格证,出示的质检报告并不是合格证,商家快手上传聊天记录造假,并不是与我的聊天记录!快手*台处理不了,快手*台维护商家,本人维权困难

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本人实际维修两遍了,第一次开箱以后发现有问题,自己当地维修过了,第二次联系商家,商家发配件以后还是打不着!商品到家就有质量问题。商家以时间超时拒绝处理。拖延时间超时过维权时间,导致维权困难!
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商家快手把我拉黑,直播间不得进去,快手*台维护商家,不解决
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第一图片123未能证明本产品合格证明体现!并未出合格证! 第二聊天记录造假,并不是与我协商图片! 第三商家并未提供发票!商品属于农机商品应当提供发票! 第四作为消费者出现问题来直播间都进不了,商品质量有问题,目前我不接受维修,我要求退货退款
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本人快手维权记录,以及商家提供质量报告并不是合格证,把我快手拉黑图片。
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投诉信息
快手电商 快手电商客服售后投诉维权中心
投诉问题:
涉诉金额:
1950元
投诉编号:
101511789
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