美团单车骑行套餐扣费异常及客服敷衍
网友保保_DYcYu0hO
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2026年5月30日，下午四点多骑行的电单车，未按我购买的骑行套餐扣费，先是和线上人工客服沟通无果，后是和电话客服沟通没有结果，且客服都是十分敷衍了事的，硬是说我没停在范围内，但其实我停车点根本没超出套餐的范围。而且跟线上客服说扣多问题，一下说我没买骑行套餐，一下说我没停在范围内；跟电话客服多讲几次后直接挂我电话，根本没给出解决方案，一直在拖延浪费时间。我要求退还相应的金额并向我道歉！以及对相关人员不负责敷衍了事的行为作出惩罚！
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