货拉拉配送轮胎延误致客户久等

网友保保_0b43f4e3 2026-05-31

处理中

给配送轮胎时，没有按时送达4S店，导致客户等待6小时，要求赔偿终端客户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 16:52:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 16:52:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 16:52:16

投诉信息

货拉拉（物流）

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

101512175

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