唯品会偏袒商家拒担退货运费
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唯品会*台专员连续三日偏袒商家、胁迫消费者自行承担高额退货运费,大件家具长期堆放在室内,严重干扰日常生活,该处理方案违背《消费者权益保护法》相关规定,诉求商家全额承担往返运费,并赔偿因货品滞留产生的相关损失。*台以“商品页面标注显示器、光线差异造成轻微色差”为由,判定由我方承担5500元退货运费,属于偏袒商家。商家实际是错发完全异色货品,并非客观色差问题,实物和商品图示颜色悬殊,不存在屏幕、采光、板材拼接导致的色差。
