军考学堂虚假宣传诱导缴费拒不退款
网友保保_avZOa8cl
处理中
2026年5月28日,我通过扫码添加了被告旗下“军考学堂1”工作人员,后被其拉入一个营销微信群,连续观看被告开设的3天所谓免费直播课程。课程第二天,直播课主讲人宣称院长助学班仅有100个优惠名额,军队文职上岸率85%以上、笔试通过率90%、密训押题、保上岸、不过退费90%、限量优惠名额等内容进行虚假、夸大宣传,诱导我先支付定金1000元,后又让我找指导老师补齐剩余尾款5880元,合计6880元。缴费后,通过被告工作人员推销诱导下签署电子服务合同。 2026年5月30日,上网了解该培训机构时,发现被告教学资质、课程真实性产生重大怀疑。而后找被告工作人员协商退款,在没有开课及还未收到任何培训书籍的情况要求对方全额返还报名费用,但被告工作人员只愿退回电子合同中约定“主观原因退款仅退还30%”,该条款属于免除自身责任、加重消费者责任的格式条款,依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条之规定,应属无效。被告上述虚假宣传、诱导消费行为,同时违反《中华人民共和国广告法》相关规定。望依法处理,要求被告退还已支付的6880元并解除签署的电子合同。
