王者荣耀未成年人充值要求退费

网友保保_9qfTkvt1 2026-05-31

处理中

在王者荣耀*台购买皮肤，后续出现游戏体验差，可同步上传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证。凭证越完整，企业越能快速推进处理。要求退回三年之内充值金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 19:35:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 19:35:06

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

101512768

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