支付宝神券小程序团购券无法核销且不退款
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在2026年5月31日晚上20:14我在支付宝*台“神券（团购）”小程序花费5.99人民币购买了一张本地享哆味餐厅的团购券。购买后我在该页面点击了“去使用”的按钮，并按需选择下单了商品，此时该团购页面显示券已使用。随后我到本地享哆味餐厅去取商品，可到后却被店员告知，店内未收到我的订单。并且我的手机由店员操作后，确实未在享哆味官方小程序内发现我的订单。也就是说，我花了5.99买了券，没有得到商品，而团购券因为显示已经使用也无法退款，我认为这属于诈*。并且这不是支付宝神券小程序第一次出现问题，此前我因为在该小程序内看见划算的商品券，于是屯了几张，在购买的时候并未看见有出示我本人所在地不能使用的字样。可是我去本地对应商户核销券码，均显示无法下单/无法使用。虽说前几次都成功退款，但是都是在我本人去到店里验券的时候，商家告知我无法使用或识别我花钱购买的团购券。我只好又折返。这对于我的时间和精力都是较大的损耗，也让我对支付宝*台的“神券”系统的使用产生极大不安全感。我希望支付宝*台能够给我一个说法。归还我的5.99元。并赔偿我相应金额。
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