苹果ID被盗致游戏充值5800元拒退

网友保保_iGjItHNH 2026-05-31

处理中

本人于2026年5月30日苹果id被盗，将我支付宝信用卡共计5800余元充值到向僵尸开炮游戏里，苹果退款不给退！游戏公司不给退款！本人 *员，省级三好学生恳请*出手

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 13:55:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 22:03:25

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

101513205

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