滔搏小程序购券后退款流程不明确

网友保保_NpBxrarE 2026-05-31

处理中

2026年5月16日在滔搏微信小程序购买520元的券，后续我把车赠送给朋友，朋友没用现在想退款不教给怎么退，且一直在推迟解决，一提到退款的事就告诉我可以退款但是也不告诉我怎么退，就算有手续费我也认了，但是一直不给解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 23:13:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 23:13:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 23:07:48

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

520元

投诉编号：

101513386

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