微粒贷委托第三方暴力催收致*
网友保保_cshWKU1E
已完结
我要投诉微众银行微粒贷委托第三方暴力催收：本人有还款意愿，刚入职经济困难已说明晚几日还款，催收每日高频打电话、言语威胁恐吓，严重干扰正常工作生活，造成本人精神*。现有完整通话录音、短信、通话记录证据，要求*台立刻停止违规催收，对接合规协商还款方案，请监管介入核查督办。 监管会直接约谈微众银行，*台会主动专人联系你协商停催、延期方案。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我要投诉深圳微众银行（微粒贷），逾期后其外包催收使用手机号150****5990发送恐吓短信，明确表示要致电我的同事、家人、工作单位泄露我的负债信息，违规骚扰第三方，违反催收监管规定，我已留存短信截图证据，请求监管介入督促整改、停止违规催收。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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