微粒贷委托第三方暴力催收及信息泄露
网友保保_9Clj7r2r
已完结
本人名下微粒贷由深圳前海微众银行发放，该行委托第三方催收机构，自2025年12月26日至2026年5月12日期间，长期对我实施软暴力催收行为，频繁拨打骚扰电话、发送恐吓短信，还私自联系我的家人、朋友泄露我的债务信息，严重扰乱我和亲友的正常生活。本人留存完整催收通话录音、短信截图等全部证据。禁止联系出我本人。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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