宜享花未经同意开通会员并扣费
网友保保_mEDOPkC8
审核中
本人在宜享花申请网贷，未成功放款，也未使用*台任何信贷及增值服务，在不知情、未单独确认授权的情况下，被私自开通甄选计划会员，扣费41.30元，该服务支持自动续费，存在持续扣费风险，本人未享受任何会员服务。 *台采用隐蔽捆绑、默认勾选方式诱导扣费，侵害消费者合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条，经营者应当保障消费者的知情权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。 现诉求：立即关闭自动续费，停止后续扣费；全额退还41.30元，并协助核查退还其他被扣费用；规范收费流程。请尽快处理，否则将向监管部门继续举报。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
