快手电商发错货致货不对版

网友保保_AXzLbdmP 2026-06-01

处理中

我拍的大号，，L码给我发的小号凭啥不能退货这么贵的衣服白扔吗商家发货的问题为什么要我们顾客承担，货不对版

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 14:24:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 14:14:03

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101515799

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