未成年人未经同意充值王者荣耀拒不退款

网友保保_GpmbFlbP 2026-06-01

审核中

我家孩子25你去哪到26年6月一直在我不知情的情况下偷偷充值被我发现了，我在腾讯游戏关爱*台上申请退款，*台一直不给我通过，也不理睬充值游戏是王者荣耀QQ区ID为东京2387

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 09:24:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-01 18:46:55

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

101517545

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