腾讯游戏无故封号且拒解封退费

网友保保_juxZBEiL

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本人于24-26年累计充值数万余元 期间并未违规 但是 游戏公司在2026年5月25号因为我坐什么挂车被封号 游戏机制有问题 既然是招募队 随机匹配玩家 那么请问玩家怎么知道这个人是不是开挂了 一点解释都没有 而且同组队玩家房主拉的外挂 房主不封号 其次我多次举报实锤参与外挂组队 腾讯公司安全团队却不封号不理我 一直都是官方解释 所以本人自愿放弃腾讯公司旗下所有游戏 这辈子不再玩请求退款 请求腾讯公司将我所有账号予以封禁

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一直说核实 核实我我的问题一下自己就说核实确定 核实我的问题跟我的质疑 直接不予解释 也不处理 我不玩了 只要求全部或者部分退款
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