小象超市礼品卡涉盗用致用户被警方调查

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本人于25年5月13号以及26年3月11号用公司抬头在小象超市采购了两批小象礼品卡,用于日常采购生活日用品、礼品以及赠送客户,这几天一直有警察给我以及送过卡的客户打电话说我购买的卡涉嫌盗用,我以及客户的用卡信息被美团推送到派出所被列为嫌疑人,让我以及客户去派出所配合调查,并提供对应采购证明,事情发生后我多次致电美团小象超市客服,要求他们协助解决问题,可是他们没有任何解决方案,最后告知这种情况他们不会给任何解决方案

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