小象超市榴莲变质软烂拒赔

网友保保_DET2NjPx 2026-05-17

已完结

已经变质软烂，不能食用，客服说好赔偿80%，过了一天打电话要图片，和消费者扯皮，昨天已经丢弃，没有打开全部进行拍照！

投诉进度

用户申请完结

2026-05-17 22:17:59

申请原因

谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-17 22:05:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-17 22:05:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-17 22:02:46

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

219元

投诉编号：

101432744

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