小象超市会员卡退费不合理扣款

网友保保_jxRVWBKu

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2026年5月18日在美团的小象超市买菜*台购买了会员卡连续包年服务,后续发现年卡费用比去年上涨了三倍多,就申请了退款,全额是98元,结果也没什么提示,就秒退款成功,但是只退了82.8元,他们一个月会员也就12元,也没有说明退款后将有这样的扣费,我找商家客服说,扣的费用是会员优惠券里面扣,我一共节省了这么多钱,所以直接扣掉这些钱,我说一个月会员才多少?商铺节省多少钱这种本来也是虚假,本来就是商家自己优惠多少自己说了算的,原价2000,现价100,优惠了1900,那我是不是还得倒贴1900给他们?哪有这样算钱的,严重不合理乱收费

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投诉信息
小象超市(美团买菜) 小象超市(美团买菜)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
98元
投诉编号:
101440766
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