京东外卖出餐慢误判扣款且客服失联

网友保保_luBrrxT4 2026-06-01

处理中

我上报出餐慢，拍错了门头，直接扣我50，打人工还一直找不到人工，不给处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 21:49:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 21:49:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 21:43:58

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101518233

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