叙克旗舰店换货出尔反尔,淘宝未有效维权

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20260年4月28日在淘宝*台的叙克旗舰店店铺购买西装男结婚礼服 商品/服务,后续出现换货出尔反尔的问题,一开始想要退货商家不愿意,说把要换货的寄回去,因此我自行负担了海外运费单寄了一件背心回深圳,提出申请后又改口说无法单换货只能全部退货退款,叫我再自行负担一次运费再寄一次回深圳朋友那边请朋友处理,这样出尔反尔的商家,必须给个解释,凭什么买家要因为他的不专业付钱,也找了淘宝的客服、维权处理,维权说是我自己不喜欢过不合适所以要求的,就结束了?刚买的时候我有特别量尺寸并且相信专业的判断请客服帮我看哪个尺寸合适,这不收到货试穿后发现不合身所以才退货的。

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