拼多多商家虚假宣传无人机核心功能

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本人5月4日在拼多多下单无人机,商家承诺8K超清拍摄,设备实际最高仅支持4K,商家明确承诺机器自带热成像模式,实际仅有普通红热滤镜模式。红热仅为画面变色特效,不具备测温、热源探测、夜视搜救的热成像核心功能,商家虚假宣传,GPS返航功能失效,无法飞回起飞点,导致降落时撞地摔坏机头,属于产品质量故障导致损坏,非人为故意摔落;商品标称65分钟续航,实际飞行时间极短,严重虚标,宣称25公里图传距离,实际*距离即卡顿、断连,完全达不到宣传距离。我买的无人机存在明确质量问题,属于出厂不合格;无人为根据《消费者权益保护法》第24条,质量问题退货不受已使用影响,商家以磨损拒退违法;商家对无人机核心卖点全部虚构、全部造假,刻意夸大性能、隐瞒产品真实配置,诱*消费者下单,构成完整、恶劣的消费欺诈行为。诉求全额退货退款,商家承担全部退货运费,欺诈退一赔三,监管部门依法查处商家售卖不合格商品

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