拼多多忆影光绘店拒不履行退款承诺

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2026年5月30日在拼多多*台的忆影光绘店购买的老照片修复商品。 举报内容:我在“忆影光绘店”购买了老照片修复服务,商家聊天时明确承诺“不满意可以退款”。我对修复效果严重不满意,并没有确认需要这组照片,且商家私自发货,现在商家拒绝退款,属于违约行为。我已整理好聊天记录、商品截图等证据,申请*台介入,要求商家全额退款。

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