美图秀秀未经同意扣费98元不退款

网友保保_mqNBglrm 2026-06-02

已完结

我昨天不小心点了一个扣费的会员，然后我不知道，今天早上才发现的，我申请退款，他们不给我退。然后联系人工客服也根本联系不上，没有人给我解答。要求他把扣的会员98元返给我。

投诉进度

用户评价

2026-06-06 15:41:17

用户申请完结

2026-06-06 15:41:10

用户补充投诉

2026-06-03 17:59:07

补充内容

还是没人处理

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 12:06:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 11:55:52

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101520313

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