美图秀秀诱导扣费投诉
我于2025年11月7号，手机扫码美图秀秀pc版，付款七毛钱体验会员功能，七天后直接扣费年费会员，支付消息过来我才知道，属于严重的欺*引导消费者
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀未经同意扣年费美豆，申请全额退款
9月份试用美图秀秀0.9元开通会员，七天试用期。用了一下美图秀秀的元素，没有满意就退出了。之后再也没有打开过，一直到11月从我银行卡扣除才知道一直在悄悄扣费，美图秀秀自动扣除0.9元每月美豆的续费也是未曾告知的，美图秀秀在没有电话、短信以及任何形式通知的同时自动通过支付宝花呗扣除我218元年费和68元的880美豆。扣了3个月的68，联系客服退费只退了218元的年费，只退了我183.12和一单11月的68，还有9月和10月的68联系客服客服说在处理，今天看到后台已处理但没有收到退款，同时，现在使用美图秀秀无法享受APP上承诺的畅享粉钻VIP、粉钻SVIP和美图秀秀桌面端会员服务。电子商务法第十九条规定：“电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提醒消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。” 而美图秀秀粉钻会员的自动续费为默认同意选项。 并且，点击免费试用即代表开通会员，而确定按钮仅为同意7天使用。我认为美图秀秀APP在这件事上有强制消费者消费性质，极力反对，申请退款!
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀自动续费无提示且退费不合理
美图秀秀年费会员自动续费 没有任何提示 现在申请退费只能退180（实际扣了我218） 而且还要15个工作日才能到账
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀自动续费未提示且充值未到账
忘记取消自动续费了，麻烦帮忙退一下款，我这几天都没用过，商家自动续费，我没注意，下次请在之前详细说明一下
另外我似乎并未有充值显示
这充的117块钱会员并未到账
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀自动续费未告知
由于工作需要开了个临时7天会员，结果7天一过直接自动开了一年的会员，而且支付宝自动扣费。广告宣传7天0.9元，没有自动续费字眼，支付宝没有授权的情况下自动缴费。
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
美图秀秀未经通知扣费218元
美图秀秀于2025年11月9号上午8点46分扣了我218元，扣费原因是续费会员，我根本就不知情，也没有提前通知，投诉美图不合理扣费，要求退费
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀自动续费未提醒并拒退款
本人2025年12月1日在厦门美图网科技有限公司购买wink连续包年服务，共计花费298元，*台显示0.1试用，我买了结果直接给我开通最贵的年会员?并且还不提醒我。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
美图秀秀桔子数科暴力催收投诉
本人闫译丹，身份证622825****004X，在美图秀秀里的桔子数科借款1607.86元，现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年后一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联
要求：减少催收或者停止催收，永久屏蔽紧急联系人，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
美图秀秀借钱收取高额担保费
我于2025年7.11通过美图秀秀借了一笔8800的借款，分期12个月，每个月还883.97，今天打开一看才知道每个月要收我两笔担保费！超过了*规定的利率！我要求退还全部咨询费担保费，调整利率！！
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀VIP退款未到账且客服不处理
我于2025年10月16日在美图秀秀开通12月的粉钻vip，开通后立即使用后觉得体验感不佳，因此马上申请退款，苹果官网拒绝了我两次退款，因此我与美图秀秀人工客服沟通让他们*台帮我申请退款，10月22日人工客服答应并帮我申请了退款，说15个工作日以内钱会原路返回账户，但是直到11月7日都没有到账，且vip也早就给我停用了，期间我问过客服为什么钱还不到账，但是客服毫无反应且不予理睬。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
