美图秀秀自动续费未提示且充值未到账
忘记取消自动续费了,麻烦帮忙退一下款,我这几天都没用过,商家自动续费,我没注意,下次请在之前详细说明一下
另外我似乎并未有充值显示
这充的117块钱会员并未到账
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充值问题、收费不合理、交易问题
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美图秀秀自动续费未告知
由于工作需要开了个临时7天会员,结果7天一过直接自动开了一年的会员,而且支付宝自动扣费。广告宣传7天0.9元,没有自动续费字眼,支付宝没有授权的情况下自动缴费。
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霸王条款、充值问题、收费不合理
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美图秀秀未经通知扣费218元
美图秀秀于2025年11月9号上午8点46分扣了我218元,扣费原因是续费会员,我根本就不知情,也没有提前通知,投诉美图不合理扣费,要求退费
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充值问题、收费不合理、交易问题
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美图秀秀自动续费未提醒并拒退款
本人2025年12月1日在厦门美图网科技有限公司购买wink连续包年服务,共计花费298元,*台显示0.1试用,我买了结果直接给我开通最贵的年会员?并且还不提醒我。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了。现对方拒绝退款拒绝和我协商,否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用,申请将费用退还!!
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霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
美图秀秀桔子数科暴力催收投诉
本人闫译丹,身份证622825****004X,在美图秀秀里的桔子数科借款1607.86元,现在因经济困难无法一次性偿还,本人承诺在两年后一次性偿还所有债务,这个期间我本人不失联
要求:减少催收或者停止催收,永久屏蔽紧急联系人,减少或停止短信催收,不要严重影响我和我的家人
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
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美图秀秀VIP退款未到账且客服不处理
我于2025年10月16日在美图秀秀开通12月的粉钻vip,开通后立即使用后觉得体验感不佳,因此马上申请退款,苹果官网拒绝了我两次退款,因此我与美图秀秀人工客服沟通让他们*台帮我申请退款,10月22日人工客服答应并帮我申请了退款,说15个工作日以内钱会原路返回账户,但是直到11月7日都没有到账,且vip也早就给我停用了,期间我问过客服为什么钱还不到账,但是客服毫无反应且不予理睬。
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充值问题、客服不处理、交易问题
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美图秀秀恶意催收爆通讯录
恶意催收,本人未失联情况下爆紧急联系人,有录音作证,本人最*精神压力大与*台多次协商备注无果,*台一直推脱给催收时间,私人号码多次威胁,不是恶意欠款,现在要求永久屏蔽三方联系人
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霸王条款、客服不处理
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美图秀秀自动续费未通知扣款
试用美图秀秀0.9元开通会员,七天试用期,但必须勾选“包年自动续费”。用了一下美图秀秀的元素,没有满意就退出了。美图秀秀在没有电话、短信以及任何形式通知的同时自动通过微信扣除218元年费。联系客服电话无数次也没人接,让通过手机APP反馈这个情况,不给退费。同时,现在使用美图秀秀无法享受APP上承诺的畅享粉钻VIP、粉钻SVIP和美图秀秀桌面端会员服务。电子商务法第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。” 而美图秀秀粉钻会员的自动续费为默认同意选项。 并且,点击免费试用即代表开通会员,而确定按钮仅为同意7天使用。我认为美图秀秀APP在这件事上有强制消费者消费性质,极力反对,申请退款!
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
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美图秀秀未经通知私自扣年费
10月27号充值美图秀秀会员一个月,11月3号直接扣除年费218元,期间无任何通知,间隔时间太短
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美图秀秀无提示扣费218元
我在电脑上下载了一个美图秀秀根本没有提示我有包年扣费!我也没有主动签约扣费项目!然后无故从我花呗上扣除了我218元年费,简直无法无天坑害消费者!
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收费不合理、交易问题
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