美图秀秀第三方贷款暴力催收侵犯隐私
2026年4月17日，美图秀秀内的第三方贷款，逾期第一天开始对我威胁恐吓，侵犯我的个人隐私，并且对我的精神造成了极大的影响，谁给她们的胆子，开始侵犯我的第三方联系人，并且语言恐吓威胁
投诉问题
交易问题
处理中
美图秀秀误充值会员要求退费
不满意商家服务，与商家态度✋误充值会员，不想使用了
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
美图秀秀钱包网贷乱收费投诉
2024年9月9日订单编号：72***************21，放款服务商：钱小乐，不合法收取其它费用和担保费。
2025年1月15日订单编号：72***************24，放款服务商：你我贷，不合理收取高额服务费。
2025年7月6日订单编号：73***************10，放款服务商：桔子数科，利息过高。
2025年5月9日订单编号：73***************08，放款服务商：心享贷，不合理收取服务费和担保费。
以上均在美图秀秀钱包借的网贷，存在不合理收费。
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
美图秀秀未经同意扣年费218元，要求退费
4月2日购买1.1元的7天体验服务，于2026年4月9日，不知情的情况下，扣除我218元的年费。
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀会员未到期提前扣费218元
4月1日，1.01钱购买的的会员4月8日20：32：47扣了我218元，按理说是每月扣款自动续费，可是这一个月都没完就已经私自扣款
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀未提醒自动续费扣款218元
我于3月29号开通7天试用（话费1.1）后给我年会员自动续费。我本人使用2次后不好用就没用过了，于4月5号扣了我218元，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而他们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以他侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀心享贷违规收费及信息披露不全
美图秀秀的贷款心享贷
投诉详情
事实与理由1.违规收取高额服务费，变相抬高利率本人于2025年5月5日在美图秀秀里的心享贷借款5000元分12期还款，每期还款502.26元。根据还款明细，单期还款构成为：本金403.5元、利息27.99元、服务费29.52元 担保费41.25。截至2026年3月，本人已正常还款10期，累计已还5022.6元，剩余2期未还，剩余两期和*台 客服多次沟通协商未果 ，一直强调是合法的！本质是变相突破民间借贷利率司法保护上限（一年期LPR的4倍，约14.8%/年），属于违规变相加息，严重违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》。2. 未履行信息披露义务，客服恶意推诿 还明确告诉我 没到高利贷的线 不给协商
*台在借款办理过程中，未以显著方式明确告知服务费的收取标准、计算方式、收取主体、用途及法律依据，属于隐瞒关键交易信息。本人向美图秀秀客服质询服务费相关问题时，客服无法提供服务商主体信息、官方客服联系方式，仅以“反馈核实”推诿，严重侵害本人的知情权、公*交易权，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。3.助贷*台违规向借款人收费 根据银保监会《关于规范商业银行互联网贷款业务的通知》，助贷机构仅可向合作资金方收取服务费，不得直接向借款人收取任何息费。美图秀秀作为助贷台，直接向借款人收取高额服务费，属于违规向借款人收费，变相增加融资成本，违反金融监管要求。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀未经同意扣费，要求退费
今天看了一下才发现它扣钱了，我记得我关闭了这个服务
投诉问题
充值问题、收费不合理
已完结
美图秀秀刷脸强制付费不退费
我体验美图秀秀功能时，弹出来个付费弹窗，直接刷脸就付款了，我无意订购，强制我购买并且不给退款
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
美图秀秀虚假宣传免9.9致74元充值
开始说充会员，就可以免9.9，后面一直显示充值，花费74多，要求全额退款，
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
