长银消费金融未同步还款信息致误催收

网友保保_AY5Eg1DH 2026-06-02

已完结

我本人在2026年4月2日在众利分期*台借款8000元，分3期还款，最*还款日6月2日已经被扣款成功，并且在众利分期app上显示已经还款成功，但是上午任然接受到长银消费金融的催收电话，告知我未还款，咨询双方客服后告知我众利*台和长银还未同步造成的，我要求尽快同步账单，消除对我的影响

投诉进度

用户申请完结

2026-06-02 19:00:57

解决方式

已解决

解决方案

减免利息,其它

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 12:46:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 12:46:34

投诉信息

长银消费金融

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

101520602

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