橡树黑卡强制扣费拒不退1536元

网友保保_TnugfYsF

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商家仅退还一笔79.9元费用,剩余两笔698元、一笔140元合计1536元拒不退还,借口会员权益过期不予退款。该扣费是小赢卡贷借款强制捆绑开通、未经本人同意自动代扣,我从未使用任何会员服务。依据消保法,“过期不退”属于无效霸王条款,要求监管督促商家全额退还剩余1536元。

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