申通快递包裹烧毁拒不全额赔偿
网友保保_OF5qSWBd
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本人于2026年5月15日在江苏省常州市通过申通快递邮寄快递包裹（内含8件衣服及一双鞋，总价值3334.5元），运单号77***********06，查询无物流信息后联系申通客服，5月29日申通客服告知我包裹已被申通仓库中烧毁，我将物品清单及购买记录截图发给申通客服申请理赔，期间申通快递与客户沟通敷衍了事、拉黑消费者电话、互相推诿，违反《快递服务*标准》中有关规定，根据《快递暂行条例》第二十七条及《民法典》第八百三十二条，承运人对运输中的货物损毁、灭失应承担赔偿责任，本人现要求申通快递就上述物品损失全额赔偿，不接受任何形式的限额赔偿方案。
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