老年人被诱导投保自动扣费未告知

网友保保_Bd1NhrQX

处理中

本人罗中富今年62岁,小学文凭识字不多*时用手机也只是接打电话刷一下视频,两年多前在微信无意中点到水滴保只知道是圈钱不知道是购买保险还会自动扣费全程没有签名没有被明确告知自动扣费也没有电话回访跟我确认这个事情,三年四个月一共被扣了5207元从未理赔从未享受任何保障,并且还是购买了五个保险,我自己本人怎么不知道为什么要买这么多的保险,5月29号的时候需要用到钱发现银行卡里面的钱少了5千多块才去银行查账通知家里面女儿去帮我核对一下这个钱去哪里了,才发现是之前的水滴保险扣掉了,我之前知道被扣钱因为不是自己自愿开通的所以我也不懂是什么东西,只是发现扣了135.5元就取消了续费,他们也只给我退了135.5元,不知道扣了5207那么多,自己不是说放弃权利因为不知道总共被扣了多少钱,现在根据消费者权益保护法我叫儿女他们帮我查了一下,明确表示未显著提示自动扣费老年人不知情投保的格式条款无效,我现在就要求退还我所有被扣的费用原路退回把扣我的5207元钱全部原路退回给我,我家人已经打电话给水滴保公司沟通退款但是多次联系都是拒绝退还保单已经过期为由说是无法给我退钱,这个是我每天起早贪黑杀鸡卖鸡的辛苦钱我要回来我自己的辛苦钱难道有错吗,我们没有文化不懂这些网络上的套路所以说为什么要欺负我们这些老百姓老年人,希望相关部门介入帮我把钱要回来

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