对啊网虚假宣传诱导缴费拒退全款
网友保保_cOdRskZ3
处理中
2024年5月29日被销售诱导报名对啊网课程，合计缴费15240元。商家未签订正式培训合同，仅签署单方开课协议。 售前口头承诺一对一私教、定制学*方案、考前专项辅导，缴费后全部违约： 1、无一对一授课，只有录播网课，涉嫌虚假宣传； 2、教务老师频繁更换，无专人答疑跟进，全部增值服务落空； 3、本人全程未上课学*，多次协商退费，对方依靠开课协议霸王条款无故拒退全款。 诉求：责令商家全额退还培训费15240元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
