微信视频号卖假樱桃树拒不退款

网友保保_RwqAq2e8 2026-06-02

审核中

在微信视频号上买了一棵樱桃树，发回来之后在豆包、抖音等*台上问，都告诉我这不是樱桃树，向客服申请退货退款也一直不给我通过申请最后申请*台介入后也一直让我提供材料也不给我处理给客服发消息，客服态度不好，让我自己去申请，后面发消息就不回了看了这个链接的评价才知道有很多用户都和我遇到了一样的问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 21:06:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 21:02:13

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

58.5元

投诉编号：

101523548

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