京东商城榴莲运输破损拒赔
网友保保_yhdAjEwK
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我于2026年4月24日购买榴莲，5月30日驿站联系我说箱子破损是否需要当面验货我说需要，第二天快递送来，当着快递员的面验了货拍了开箱视频，整个箱子湿透了且破损严重于是选择拒签申请退货退款，商家不予处理，联系客服说要我签收之后拍照给他才能理赔，于是商家又联系快递重新送货，我拍了照然后商家拒绝理赔。第n次申请售后退回5元，我的诉求是退全款
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