牵手APP账号被误封299天申诉

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审核中

尊敬的牵手 APP客服审核团队:您好!本人周*飞,手机号:159****5183,现就本人牵手账号被无故封禁一事正式提交申诉,申请*台复核并解除为期 299天的账号封禁处罚。本人自注册牵手 APP以来,始终遵守*台用户使用条例,台规使用软件进行正常交友沟通,从未主动发布任何*、低俗内容,也不存在刻意发送骚扰信息、恶意打扰其他用户的行为。本次账号被判定“发布*内容、多次发送骚扰信息”并封禁299天,属于他人恶意不实投诉导致的误判。日常使用中,我均以真诚交友目的,聊天内容文明合规,没有任何违规聊天记录、违规作品发布记录,不存在处罚标注里的两项违规事实。怀疑是部分沟通不合的用户心存不满,蓄意恶意投诉诬告,*台在未仔细核查聊天、发布内容证据的前提下直接下达封禁处罚,严重影响我的正常使用权益。该账号我已开通会员自动续费服务,封禁后无法正常使用会员权益,造成不必要的财产损失。恳请*台工作人员调取我的账号全部聊天记录、动态发布记录、私信记录逐条核验,用后台原始数据佐证我无违规行为。我十分珍惜牵手*台的交友机会,后续也会持续严格恪守*台规章制度。望*台尽快撤销错误封禁处罚,恢复账号正常使用权限。

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