牵手账号封禁解除申诉申请 账号：159****2952
网友保保_uVciOYUs
已完结
尊敬的牵手*台审核团队： 您好！我是牵手 APP 用户，账号为 159****2952，绑定手机号为 159****2952。实名金陈承，登录账号时，发现账号被系统封禁，原因标注为 “发布*内容、多次发送引起其他用户反感的骚扰信息”。对此我感到十分意外和委屈，特此提交申诉申请，恳请*台重新核查我的账号使用情况。 我始终严格遵守*台规则，注册该账号仅用于正常交友沟通，从未发布任何违规、不良内容，也从未发送骚扰他人的信息，更没有收到过任何用户投诉。此次封禁，我判断是系统识别误判导致的：当时我正在和匹配的用户正常聊天，消息刚发送出去就触发了系统风控，账号直接被封禁，完全不存在违规行为。 该账号是我认真使用的交友账号，我投入了大量精力完善资料、认真交友，此次封禁不仅让我无法正常使用*台功能，也让我错失了很多真诚交友的机会。我已认真阅读*台的用户协议和社区规范，深刻理解*台维护健康交友环境的初衷，也完全支持*台打击违规行为的举措。 在此，我郑重承诺：后续将更加谨慎规范地使用账号，严格遵守*台所有规则，恳请审核团队重新核查我的账号，解除此次误判的封禁，给我恢复正常使用账号的机会。 感谢您的耐心审阅，期待您的回复！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话40******61（工作时间8:00-21:00）
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
