耐克女鞋鞋帮凹陷,京东拒退被指霸王条款

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26年6月1号耐克京东自营旗舰店购买了一双耐克NIKE女跑步鞋JOURNEY RUN运动鞋FJ7765-001黑38.5 ,6月2号晚上收到的快递! 次日早上在上班是发现右脚鞋子鞋帮处有严重凹陷,做工瑕疵😰第一时间联系了京东客服,并拍照进行确认!我我诉求就是把鞋子退掉,完了商家拒绝退货,说是商品摘掉吊牌跟扣子,慨不退货!那我穿着不得把吊牌拿掉吗?谁穿衣服跟鞋子还把吊牌跟扣子带着!这不明显的霸王条款,强行消费吗

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