京东氧精灵旗舰店发错货涉嫌欺诈
网友保保_h0yxNOQ5
已完结
2026年5月28日。在京东*台的氧精灵旗舰店铺购买氧精灵Y521W商品，后续出现在商家知情，消费者不知情的情况下换货为Y51W，商家存在主观的欺诈、AB货的行为，希望商家企业尽快处理。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退货退款,赔偿
用户补充投诉
补充内容
在明确知道所购买机器型号没货的的情况下，不与通知，私自发货其他型号，剥夺了消费者的知情权、选择权、公*交易权。
在货到后存在诱导消费者留货行为，有主观的欺诈、诱导行为
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