《我的世界》无证据连坐封号
网友保保_XZW2fG1R
游戏ID：鸽子游戏解说_ 账号绑定手机号：156****1041 联系电话：188****1825 被投诉主体：网易（杭州）网络有限公司、网易雷火科技有限公司，产品：《我的世界》中国版 投诉事由：*台前后变更处罚理由、一刀切连坐恶意封号，无有效证据判定本人违规，处罚不合法律规定 本人为《我的世界》付费玩家，正常创建联机房间游玩，全程没有发表辱骂、违规言论。*台起初以言论违规限制账号，本人提交申诉举证自身无违规发言后，*台随意变更处罚理由，改口称房间地图存在违规建筑，直接封禁账号。 涉案违规建筑并非本人搭建，是进入房间的陌生玩家私自恶意建造，我事前不知情、未参与搭建、没有纵容违规行为，不存在任何过错。网易仅凭借“我是房间房主”就直接推定房主全责、一刀切封号，无法调取建造日志举证违规内容由本人制作，不能证实我存在违规行为，不区分实际违规行为人就处罚房主，属于连坐式不合理处罚[__LINK_ICON]。 依据《民法典》过错责任原则、《消费者权益保护法》相关条款，谁实施违规行为谁承担处罚责任，*台无权在无过错前提下让房主替其他玩家的违规行为承担封号处罚，该处罚条款不合理加重消费者责任，属于无效格式条款，*台无故封禁账号侵害我的虚拟财产权、公*交易权与知情权[__LINK_ICON]。本人账号多年充值消费，账号内虚拟财产受法律保护，违规封号给我造成财产损失。 投诉诉求 立即无条件解封游戏ID：鸽子游戏解说_，恢复账号全部使用权限； *台调取房间后台建造记录，查实违规建筑实际建造玩家ID，仅对实际违规账号进行处罚，撤销对我的连带处罚； 书面向我公示本次封号全部证据：聊天记录、违规建筑建造日志、处罚时间节点等全部凭证，无法举证则处罚作废； 整改房主连带封号规则，废除不分过错一刀切连坐封号的不合理处罚机制。 本人留存封号通知截图、申诉记录、账号充值凭证，可随时提交佐证。
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