畅游时代话费充值未到账且客服失联

网友保保_fe73cce5

处理中

我是5月22号在抖音上刷到了一个视频说话费不够用可去支付宝上搜畅游可以充100到账200元话费我就去支付宝上找到了北京畅游时代数码技术有限公司就充了100元话费充值完后一直没有到账我就去客服人员客服人员说72小时到账我也等着过了72小时可是我再去找客服人员就找不到了只出来一个电话打过去只是电脑合成的声音说了一些我听不懂的话我又找支付宝的客服可是说可以举报我也提供了转账记录说举报成功等待处理过了几天说商家已处理完成可是我的钱也没有退话费也没有到账这样结果我不满意提出了好几次支付宝拿边一直也没有回复我现在我要求退回我100元钱我也上网搜了一下北京畅游时代数码技术有限公司就是个*子公司有好多人都被*了钱希望领导们上网关注一下这个公司

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像