小红*被*转账1300元未到账
我于2025年11月22日 在小红**台轻信他人，被诱导转账共1300元，其充值的虚拟币并未到账，*子随后拉黑了我，我请求退还我1300元人民币
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
魔兽世界带团扫码付费后被踢
魔兽世界带团*局，在某语音软件交流，扫码付费后，把人踢了，最后钱充到了畅游游戏点，速解决！
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
误充游戏费用要求退费
误导充值，以为是给电话充值，世界给游戏充值了，从没用过他们家游戏也不玩
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
扫码刷单被*充值12000元
我于2025年10月28日在小红*上认识一位微信名叫碟琴运动的人。对方说有刷单评价返佣的兼职可以做，让我扫码刷单，说不用自己支付，用企业支付。扫码后就没有企业支付莫名其妙就扣了自己的钱。然后碟琴运动说给我推荐一客服让我联系对方退费。对方说退费有些麻烦，要设限，让我下载钉钉app屏幕共享，一步一步让我如何去消除设限。对方说如果不取消设限后面刷单的人会默认你是企业账户，会从你手机里消费、扣钱。发来了几个二维码，有一个码扫过之后是北京畅游时代数码有限公司付费了12000元。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
充值100送100话费被诱导为游戏点
在快手上说11月有1万名充100送100元话费，充了后看到菜单是游戏点，*人的诱导消费者
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
充值1960游戏点数被*要求退费
支付宝玉众易享上点开之后是充值页面，充一百送二百，充值之后支付宝订单上显示的商品1960游戏点数，我才知道被*了，这种属于*吧，
收款方：北京畅游时代数码技术有限公司
投诉问题
服务器问题、游戏设定问题、游戏BUG、帐号被封、未成年人充值、霸王条款、发票问题、账号纠纷、充值问题、客服不处理、收费不合理、健康系统、交易问题
处理中
账号被封不公及游戏管理问题投诉
老区一个号，新区开了两个，说是多开，就封我一个号，如果是违规不是应该全封嘛，工作室一个干不掉专搞玩家，*子满世界刷喇叭不管
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
《天龙八部归来》活动钥匙无法使用且未退款
《天龙八部归来》游戏“大燕密藏”活动充值钥匙因游戏内提示不准确无法正常使用，活动到期后游戏未兑现钥匙奖励且未退还购买钥匙的充值费用
一、事实经过：
2025年10月9日晚上23点50-59分，我花费264元人民币购买“大燕秘藏”活动钥匙，在10月9号晚上23点50-59分，系统一直提示“背包空间不足”，但是我已经清理了背包，背包里能放几十个道具，无法兑换活动奖品。2025年10月10日，客服反馈“背包中的典藏背包需要大于10个空间”才能参与抽奖，但未在游戏里或活动公告中告知，导致我33个活动钥匙在活动到期前未使用，《天龙八部归来》游戏未在活动到期后以其他方式（如游戏内邮件等方式）补偿钥匙未抽奖的活动奖励，且未退还购买钥匙的费用。
二、《天龙八部归来》游戏违反法律犯规：
1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
如果《天龙八部归来》游戏公司未能在活动期间保障钥匙正常使用的功能，导致其在活动到期后无法使用，那么可能构成商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退款。
2. 根据《中华人民共和国民法典》，游戏玩家购买钥匙后，与《天龙八部归来》游戏公司之间形成了合同关系。如果游戏公司在合同中未明确说明活动到期后钥匙不能使用且不能退款，或者其规定明显不合理地排除了玩家的主要权利，根据民法典关于格式条款的规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻自己责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。玩家可以依据民法典相关规定，要求游戏公司承担违约责任，退还购买“大燕秘藏”活动钥匙的费用。
三、诉求
1.请《天龙八部归来》游戏，使用游戏内邮件系统补发给我33个钥匙的“活动奖励”和活动下方的钥匙“累计开启次数奖励”；
2.如无法实现第一条的诉求，请退还给我未使用的活动钥匙费用。
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游戏设定问题、霸王条款、客服不处理
已完结
快手购三星W25遇*要求退款
我在快手上遇到我*子，买了三星W 25，花费300块钱，希望退款。
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客服不处理、交易问题
已完结
畅游游戏点卡未用完不退费
就是在这家公司买的游戏点，没用完的，也不给退。
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霸王条款、充值问题、收费不合理
已完结
