橡树黑卡未经同意扣费且设霸王退费条款
网友保保_GUTPbKXd
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深圳市橡树黑卡网络科技有限公司在2025-7-19扣取我198元，2025-7-18扣取我168元，这两笔扣款完全是在我不知情的情况下扣款，我也没有点击任何授权，并且未享受任何会员权利，我和全民钱包客服电话沟通，他们不答应退款，要求我结清2025年10月份的借款，再谈退费事宜，完全属于霸王退费条款。 我诉求：要求尽快处理退还扣取我的会员费，如果不处理我将进一步升级投诉
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