易宝支付未经告知私自扣费

网友保保_k7yxHisf 2026-06-03

处理中

不记得具体的时间，应该是在微信广告里面看到有点进去测额度，不知道怎么就被扣钱了。完全没有告知的情况下，或者测额度是不是先交费再测，不知道办理了什么业务，打电话一直无法接通，没人受理。希望退款和取消自动续费。还我们一个公道。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 16:24:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 16:23:46

投诉信息

易宝支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

268.5元

投诉编号：

101528028

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