账号被盗致误封十年,请求人工复核解封

网友保保_qB1V5Fyr

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我是无畏契约国服一名普通玩家,账号被盗后被他人开挂,导致账号被封十年,本人完全不知情、从未开挂、从未借号租号,纯绿色玩家。 【账号信息】 - 账号:23******99 - 区服:国服 - 封禁时间:2026-4-14 - 封禁原因:使用第三方软件(实为盗号者操作) 【被盗经过】 1. 本人日常仅在四川达州渠县登录,经常在网吧玩。 2. 2026-4-13 14:54(被盗日期)账号出现异地陌生设备登录 四川省巴中市,非本人操作。 3. 盗号者在异地登录后开挂违规,导致账号被封十年。 4. 本人发现后立刻改密、冻结账号、查杀病毒,已做账号安全加固。 【本人承诺】 - 从注册至今从未使用任何外挂/辅助/代练/租号,一直绿色竞技。 - 账号投入大量时间与金钱2415元 被盗当天才充值400元,非常珍惜账号。 - 支持官方反外挂,绝不自毁账号,无任何开挂动机。 【已做申诉】 已通过「腾讯游戏安全中心」公众号走被盗申诉通道,提交材料但目前无实质进展,希望官方能人工复核、查清盗号事实、解封账号。

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