橡树黑卡未经同意开通星意卡扣费

网友保保_fSRaRb9q 2026-06-03

处理中

2026年6月3号下午3点02分，本人不知情的情况下说开通了星意卡会员，扣了199元，我想知道为什么能在本人不知情的情况直接划扣

投诉进度

企业跟进

2026-06-03 17:50:20

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-06-03 17:43:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 17:43:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-03 17:43:11

投诉信息

橡树黑卡-深圳市橡树创新网络

投诉问题：

伪造合同未履行合同

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101528588

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