转转宁波杭州湾店服务态度差、不作为

网友保保_MaubDZ8s

处理中

投诉宁波杭州湾新区世纪金源购物中心负一楼的转转,服务态度特别不好,工作人员的专业素养根本不够,我们要回收电子产品,第一天去了,一个女生接待,说他没有权限让我们第二天来,第二天来了之后,一个有权限的男的接待,处理了半天,也没和我们说什么情况,转头去接待另一个人了,我们问了才说要回收的这个机子没有模块,要问别人,但是没有和我们及时说明情况,我们就在那儿白白等了半天,没办法当下就回收,也不给我们说解决办法,人直接走了,又去看别的客人了!我们再问他可不可以催下进度,他又说不能催,语气很不好。不积极沟通!不解决问题!浪费我们的时间!远远没有一楼爱回收的工作人员态度好,我这边没有找到转转的投诉渠道,希望能通过咱这边进行一个反馈,辛苦了

企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像