微信小店绣娘阁虚假宣传拒不退款

网友保保_oCH0vGxt 2026-06-03

审核中

我于2025年6月20日，2025年7月20日在视频号，微信小店，购买多个十字绣，材料费高达三千。商家承诺我们以高价回收，并退回材料费。现在商家找不到了，客服不回信息，这不是欺诈消费者吗？我要绣娘阁十字绣退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 19:18:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-03 19:10:27

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101529083

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